現代職場(chǎng)人都或多或少地體驗過(guò)焦慮的情緒。是的,焦慮是一種情緒,而不是一種事實(shí),保持適度的焦慮,有時(shí)候未必是件壞事,就像鯰魚(yú)效應一樣,一個(gè)人自身的焦慮會(huì )激發(fā)出更強的動(dòng)力和進(jìn)取心。然而,過(guò)猶不及,如果因焦慮的侵擾,對應成了事實(shí),進(jìn)而對自我產(chǎn)生了否定,那么焦慮就不是件什么好事了。
毛迪就是一個(gè)焦慮的女生,她擁有同齡人羨慕的名校學(xué)歷背景,畢業(yè)后,以管培生身份順利進(jìn)入了知名外企,目前的職位是人力資源的培訓主管。一般人恐怕都很難想象,這樣職業(yè)背景的女生過(guò)來(lái)找我咨詢(xún)的問(wèn)題居然是:該怎么跳槽?
跳槽?是不是廟太小了?世界500強。是不是工作沒(méi)有發(fā)揮價(jià)值?管培生,業(yè)務(wù)骨干。是不是人際關(guān)系不好?360度考評中,次次優(yōu)秀。那是為了什么?毛迪的理由更雷人:我的能力不行!
從毛迪一直緊鎖的雙眉和臉上的青春痘上來(lái)看,她應該是太過(guò)焦慮了。有人會(huì )說(shuō),這還不好判斷?人家自己都說(shuō)了能力不行,能力不行必然導致焦慮啊。真的嗎?有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)不能勝任,卻怡然自樂(lè ),以為撿了便宜的?有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)能力超強,卻又整天如履薄冰的?
我問(wèn)她:你想跳到哪里?
毛迪一下愣住了,那一刻,我在她的眼神里看到了失落?!岸伎梢园?,”毛迪接上話(huà),“只要我能做得來(lái)就行,這份工作好是好,我卻總感覺(jué)自己做不好?!蔽抑苯诱f(shuō):別騙自己了,你根本不想跳槽。焦慮和能力有關(guān),也無(wú)關(guān)?!坝嘘P(guān)”在于,焦慮情緒總會(huì )和能力連接上,“無(wú)關(guān)”在于,焦慮的消除往往需要悅納當下的狀態(tài),包括能力狀態(tài)。
悅納,就需要先知道焦慮的原因。毛迪開(kāi)始和我訴說(shuō)那些讓她焦慮的往事。
事件一,公司組織一次大型中層培訓,連續三天,由她具體負責。定好的培訓時(shí)間,反復開(kāi)了幾次會(huì ),一切都按照既定的日程順利推進(jìn)。然而,毛迪卻越來(lái)越焦慮了,總覺(jué)得什么事情沒(méi)有做好,總覺(jué)得不夠完美,這樣的焦慮甚至讓她寢食不安。結果,培訓如期舉行,也如毛迪所料的那樣,出了幾個(gè)紕漏。毛迪就在想,我怎么那么無(wú)能?于是,就更加焦慮,甚至不敢獨立負責工作了。
這種焦慮的原因,不是因為追求結果的完美,也不是因為對自己要求過(guò)高,而是不能接納自己的狀態(tài)。所謂接納,也不是說(shuō)簡(jiǎn)單承認自己就是不行,擺出死豬不怕開(kāi)水燙的架勢。接納,其實(shí)是懂得在現有資源基礎上做出最優(yōu)的選擇。當做到自己所能做的事情了,一切就交出去好了,特別是結果,那是一個(gè)你永遠無(wú)法控制的,你所做的只能是實(shí)現期待的行動(dòng)。
茫茫路野,你負重而行,焦慮就像是跟在身后的一匹狼。一旦你開(kāi)始把注意力放在期待上,而不是行動(dòng)上,就像是背上的包裹里漏出來(lái)的骨肉,焦慮就會(huì )立刻撲上來(lái)咬住你,而且越是掙脫,焦慮咬得越緊。到了最后,也不用趕路了,背上的食物終會(huì )被狼搶走,甚至連小命都保不住了。
心理學(xué)里面有個(gè)名詞叫“目標顫抖”,指的就是太專(zhuān)注于目標,反而做的不好,很可能失敗。失敗還不要緊,關(guān)鍵的是這樣焦慮的情緒會(huì )讓人愈發(fā)“顫抖”,離目標也就愈發(fā)遠了,到了最后,就只有顫抖,沒(méi)有行動(dòng)了。記住,你是在趕路,而不是和狼爭斗的。
接納,聽(tīng)上去容易,做起來(lái)并不容易,因為我們總會(huì )被一些客觀(guān)因素影響。毛迪接著(zhù)講了另外一件讓她能量降低的事情。
事件二,那是公司搞的一次年終總結會(huì ),毛迪參與其中,負責一些培訓環(huán)節。在籌備會(huì )上,毛迪提出了一些創(chuàng )新的想法,包括會(huì )議的組織,培訓的形式等等,老板認為很好,自然就把相應的環(huán)節交給毛迪來(lái)操作了。這些從來(lái)沒(méi)有人嘗試過(guò)的事情,公司也沒(méi)有先例,大家都覺(jué)的是那么回事,但是具體怎么搞,又都沒(méi)了想法。
毛迪做了不少工作,主動(dòng)請教,向別的企業(yè)學(xué)習??偹惆褧?huì )議承辦下來(lái)了,領(lǐng)導還算滿(mǎn)意,可以毛迪又開(kāi)始自責了,如果這個(gè)考慮到了就好了,如果那一點(diǎn)能夠隨機應變就好了,如果別人做呢?……這次嘗試并沒(méi)有讓毛迪開(kāi)心,反倒因為種種自責,讓她更加焦慮,會(huì )議結束后她就請病假整整休息了一周。
焦慮,成了毛迪自我否定模式的一種合理表現形式了。我問(wèn)了她幾個(gè)問(wèn)題:
你是怎么看待這次嘗試的?
你從中學(xué)到了什么?
未來(lái),如果有一個(gè)你期待的、滿(mǎn)意的會(huì )議形式,那會(huì )是什么?
我是一個(gè)一個(gè)問(wèn)出來(lái)的,說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù),毛迪的眼睛就發(fā)亮了,甚至越來(lái)越興奮。實(shí)際上,我們都知道,在陌生領(lǐng)域里,每個(gè)人都會(huì )有“失敗”的可能,但我們要看到的不是結果的失敗,而是嘗試的成功。一次偉大的實(shí)踐,帶給我們更多的是成長(cháng),是別處不可能有的新眼光和新想法。為什么一定要求你把實(shí)踐的意義綁定在一個(gè)確定的皆大歡喜的結果上呢?或許別人會(huì )要求,或許內心的那個(gè)鬧鬼一樣的聲音會(huì )要求,因為我們已經(jīng)習慣了被這樣要求著(zhù)。但是,你要學(xué)會(huì )說(shuō)不,不要把這樣的拒絕看作是叛逆,這是對成長(cháng)中自我的呵護和對現在勇敢自我的欣賞,和對美好未來(lái)的憧憬。
嘗試,意義在于勇氣,這是自我突破,意義在于積極,這是面向未來(lái)。
毛迪開(kāi)心了,這么說(shuō),我就輕松了。其實(shí),老板和同事對我的評價(jià)也都還挺高的,總會(huì )夸獎我。不過(guò),夸獎多了,交代給我的任務(wù)也多了,我總會(huì )加班,有時(shí)候任務(wù)太多,做到最后就做不完了,就又開(kāi)始焦慮了。
這是第三類(lèi)事件了吧?毛迪點(diǎn)了點(diǎn)頭,眉頭已經(jīng)展開(kāi),臉上有了微笑??吹贸鰜?lái),被托付的感覺(jué)還是挺好的。
被托付挺好,托付的做不完,就不好了。被托付挺好,總做別人托付,自己就慢慢沒(méi)了頭腦。
我說(shuō)了兩個(gè)雷人的比喻,一下子,毛迪就從微笑變成了瞠目結舌。
別給自己身上潑糞。你有沒(méi)有發(fā)現,當你的自我感覺(jué)好的時(shí)候,就會(huì )攬一些明知自己做不來(lái)的事情,然后再焦慮死。這不是說(shuō)讓你學(xué)會(huì )拒絕這么簡(jiǎn)單,如果只是因為忙碌或者焦慮而拒絕,那只能說(shuō)明你的職業(yè)能力有待提升,但是有更可怕的是你忙著(zhù)忙著(zhù),就忘記了自己是干什么的了,一日幡然醒悟,只有自己買(mǎi)單。給自己潑糞,焦慮、擰巴,捂著(zhù)鼻子清洗,還沒(méi)處理干凈,下一瓢又來(lái)了。如果你是個(gè)掏糞工人,這樣的做法還不錯,那也不必焦慮了,唯一的限制就是時(shí)間。
別讓自己跪著(zhù)活,因為你也不愿意。對于領(lǐng)導、權威或者是一些你希望討好的人交付的任務(wù)總是希望接下來(lái),而且要接好,甚至是毫無(wú)保留地答應下來(lái)。然后,發(fā)現自己可能做不了,這怎能不焦慮呢?這中間作祟的就是“討好”心態(tài)。這自然會(huì )保護你得到些什么,比如嘉許,比如信任,但是也會(huì )因此讓你無(wú)法承受任務(wù)之重。同時(shí),你也并不愿意這樣,并在心里打著(zhù)算盤(pán),做這件事會(huì )不會(huì )得到認可,做那件事呢?如此,焦慮只會(huì )加重。
你總是沒(méi)錯的,這是你的活法,是保護你的活法。但是,畢竟焦慮了,畢竟因為焦慮要舍掉一些別人艷羨、自己可惜的機會(huì )。這就需要一味藥,順著(zhù)焦慮作用下去,拔出那個(gè)讓你不能自安的毒瘤。
這是我開(kāi)的方子:
把自我期待寫(xiě)出來(lái),一條一條的。每寫(xiě)一條都問(wèn)問(wèn)自己,是這樣的嗎?我有多渴望它的實(shí)現?
在所有的期待中,把期待他人認可的挑揀出來(lái),問(wèn)問(wèn)自己,有多大程度的期待認可?為什么?一定要這樣嗎?有沒(méi)有別的方式?
把剩余的自我期待列出來(lái),你希望在里面獲得些什么?這些期待和期待別人認可的項目之間有什么關(guān)系嗎?
最后,把那些別人認可的期待不到一半的項目列出來(lái),不要想太多了,就是這些,先做下去。
面對焦慮,最容易想到的就是能力不足,這反倒是最容易解決的問(wèn)題。不是嗎?餓了要吃飯,渴了要喝水,只要不糾結,怎么都好辦。
如果焦慮了,先問(wèn)問(wèn)那個(gè)淡然的自己在哪里。接納自己,相信時(shí)間的力量。